Política de privacidad
Política de Privacidad
1. Información General
La presente Política de Privacidad regula la recopilación y tratamiento de los datos personales de los usuarios en la web de Ariavis Jewels (en adelante, "la Tienda"), en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos o "RGPD") y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales ("LOPDGDD").
2. Responsable del Tratamiento
Titular: Ariavis Jewels
Correo electrónico: info@ariavisjewels.com
Domicilio: C/ del General Ricardós 148
3. Datos Recopilados
La Tienda recopila los siguientes datos personales a través de formularios y procesos de compra:
Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Número de teléfono
Datos de pago (procesados a través de plataformas seguras externas como Shopify Payments, PayPal o Stripe)
Dirección IP y datos de navegación mediante cookies
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
Gestionar pedidos y envíos.
Facilitar la comunicación con los clientes.
Responder consultas y proporcionar soporte.
Enviar comunicaciones comerciales y promociones si el usuario ha dado su consentimiento.
Mejorar la experiencia de navegación en la Tienda.
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
La ejecución de un contrato para procesar pedidos y envíos.
El consentimiento expreso del usuario para recibir comunicaciones comerciales.
El cumplimiento de obligaciones legales.
6. Cesión de Datos a Terceros
La Tienda no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
Empresas de logística para la entrega de productos.
Plataformas de pago para procesar transacciones.
Obligaciones legales impuestas por autoridades competentes.
7. Conservación de los Datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y en cumplimiento de obligaciones legales. Los datos de facturación se guardarán por un mínimo de 5 años conforme a la normativa fiscal.
8. Derechos del Usuario
Los usuarios pueden ejercer sus derechos en cualquier momento enviando una solicitud al correo electrónico de contacto:
Acceso: Conocer qué datos se han recopilado.
Rectificación: Modificar datos incorrectos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Rechazar el uso de sus datos para determinadas finalidades.
Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Si el usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los Datos
La Tienda adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado en la web.
Política de cookies
1. ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al acceder a ciertas páginas web. Permiten que la web recuerde información sobre la navegación del usuario y mejoren su experiencia.
2. Tipos de Cookies Utilizadas La web de Ariavis Jewels utiliza las siguientes cookies:
Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento de la web y la gestión de pedidos.
Cookies de personalización: Permiten recordar preferencias del usuario.
Cookies analíticas: Recogen información sobre el uso de la web para mejorar su funcionamiento.
Cookies publicitarias: Gestionan la publicidad mostrada en función de los hábitos de navegación del usuario.
3. Gestión y Configuración de Cookies
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador:
Google Chrome: Instrucciones
Mozilla Firefox: Instrucciones
Safari: Instrucciones
Microsoft Edge: Instrucciones
4. Cookies de Terceros
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Facebook Pixel (para publicidad personalizada)
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Shopify (para la gestión de la tienda online)
5. Aceptación de la Política de Cookies
Al continuar navegando en la web, el usuario acepta el uso de cookies. Puede gestionar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración del navegador o el panel de cookies de la web.
Madrid, 09/04/2025